1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España, se informa de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Klurbarbim, con domicilio en Calle de la Imagen, 12, 28018 Madrid, Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Klurbarbim es un Estudio-de-Postproduccion-Digital que presta servicios profesionales relacionados con la edición, postproducción, acabado digital, gestión de proyectos audiovisuales y servicios asociados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Klurbarbim puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario y los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos similares.
- Datos profesionales: información relacionada con la actividad profesional, proyectos, preferencias de servicio y necesidades de producción o postproducción.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo, cookies y datos de uso del sitio web klurbarbim.pro.
- Datos de facturación y contratación: datos necesarios para la gestión de presupuestos, contratos, pagos y obligaciones fiscales y contables.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, teléfono, reuniones comerciales, contratación de servicios o mediante la navegación por el sitio web.
En general, los datos solicitados en formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, Klurbarbim podría no poder gestionar adecuadamente la consulta, encargo o relación contractual.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Klurbarbim tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales habilitados.
- Prestar los servicios contratados de postproducción digital, edición, soporte técnico, coordinación de proyectos y actividades relacionadas.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales, contratos y documentos precontractuales.
- Gestionar relaciones con clientes, proveedores y colaboradores.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y regulatorias.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
- Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales o informativas, siempre que exista base legitimadora suficiente y, cuando proceda, consentimiento.
- Garantizar la seguridad de la información, prevenir abusos, fraudes o accesos no autorizados y mantener trazabilidad de las operaciones técnicas.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Klurbarbim se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios, elaboración de presupuestos o gestión de relaciones contractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Klurbarbim, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de atención de derechos y de conservación de documentación.
- Consentimiento del interesado, cuando se solicite expresamente para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias, en su caso.
- Interés legítimo de Klurbarbim, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la información, prevenir fraudes, mejorar los servicios o gestionar comunicaciones profesionales razonables y vinculadas a la relación existente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Klurbarbim no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas, autoridades competentes y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y de pago, para la gestión de cobros, pagos, facturación o incidencias económicas.
- Asesores fiscales, contables, jurídicos o laborales, cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad y el cumplimiento normativo.
- Proveedores tecnológicos y de servicios, tales como alojamiento web, correo electrónico, sistemas de copias de seguridad, analítica, herramientas de gestión y plataformas vinculadas a la actividad, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Clientes, colaboradores o equipos de producción, cuando sea necesario para la ejecución de un proyecto, siempre bajo criterios de minimización y confidencialidad.
En todos los casos, Klurbarbim adoptará las medidas oportunas para garantizar que los terceros traten los datos conforme a la normativa aplicable y únicamente para las finalidades indicadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Klurbarbim procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios asociados podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, Klurbarbim se asegurará de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admisibles.
Cuando proceda, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos asociados a consultas comerciales: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de conservación exigibles por posibles reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, por los plazos legalmente establecidos en materia mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en consentimiento: mientras no se revoque dicho consentimiento o no se solicite la supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos técnicos y de seguridad: durante los plazos necesarios para garantizar la seguridad, trazabilidad y prevención de incidentes.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o anonimizados, cuando proceda, y posteriormente eliminados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si Klurbarbim trata sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de la Imagen, 12, 28018 Madrid, Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer, su nombre y apellidos, un medio de contacto y, si fuera necesario, documentación que permita verificar su identidad.
Klurbarbim responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reuniera los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional para poder atenderla correctamente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación a Klurbarbim a través de [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a su retirada. Asimismo, la retirada del consentimiento no impedirá que Klurbarbim continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Más información disponible en la web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que el usuario contacte previamente con Klurbarbim para intentar resolver cualquier cuestión de forma directa y satisfactoria.
11. Seguridad de los datos
Klurbarbim aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, medidas de seudonimización, políticas internas de seguridad, limitación de permisos, gestión de incidencias y selección diligente de proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de incidente de seguridad que pueda afectar de forma significativa a los derechos y libertades de las personas, Klurbarbim actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Klurbarbim a través de los siguientes medios:
- Responsable: Klurbarbim
- Dirección: Calle de la Imagen, 12, 28018 Madrid, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: klurbarbim.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Klurbarbim se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en sus procesos internos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios razonables y adecuados, y se publicará la versión actualizada en el sitio web klurbarbim.pro indicando, cuando proceda, la fecha de la última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo Klurbarbim protege y trata sus datos personales.